メールでのお問い合わせ・ご相談について(無料)


*「メールより電話の方がいい」という方がおられますが、当院では電話を取るのは受付スタッフであり、症状やお悩みをお聞きすることや、費用、診察内容、検査方法、薬の種類、英文診断書などについてはお答えすることはできません。メールは医師か看護師が回答します。


 メールお問い合わせフォーム(医師・看護師が回答)
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午前8時から午後11時59分までに届いた場合 → 翌日の午前10時までに回答いたします。
・午前0時から午前8時までに届いた場合 → 同日の午前10時までに回答いたします。


*注意!最近、当院からの返信メールが「送信エラー」となり返答できない例が増えています。メールをされた翌日(翌日が休診日の場合は翌々日)までに返信メールが届かない場合はお電話ください。



■電話受付時間
(1)06-6364-4177(予約専用)
(月・火・水・金:午前8時~午後2時/午後4時~午後8時)(土:午前8時~午後2時/午後4時~午後7時) 


(2)06-4792-7877(予約以外)(月・火・水・金:午前10時30分~午後2時/午後4時30分~午後8時)(土:午前10時~午後2時/午後4時30分~午後7時)


*当日の予約キャンセルは必ず午前8時~午前10時(土曜日は午前9時)までにご連絡をお願いします。


*再診の方(当院を一度でも受診したことのある方)で、急を要するような症状が出現したときはメールよりも電話(06-4792-7877)をご利用ください。症状によっては看護師もしくは医師が対応いたします。


*どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。症状によってはメールによる助言だけで診察が不要になることもよくあります。過去13年間で合計10,000件以上のメール相談を承り、実際に受診が必要となったのは5%程度です。