メール・電話でのお問い合わせについて

☆電話対応は受付スタッフがおこなっているために検査法、治療法、ワクチン、英文診断書など(費用含む)診療に関することはお答えできません。診療内容にご質問のある方はメール(無料)にてお願いいたします。医師が返答いたします。

☆他院で処方された薬や他院での検査・治療に関するお問い合わせにはお答えできません。


メールお問い合わせフォーム

*注意!こちらからの返信メールが届かない例が目立ちます。次の点を確認してください。

①メールアドレスの記載に間違いはないかご確認ください。

②携帯電話のメールアドレスを記載した場合、パソコンからのメールが受信できるように設定してあるかご確認ください。

③最近、当院からの返信メールが「送信エラー」となり返答できない例が増えています。メールをされた翌日(翌日が休診日の場合は翌々日)までに返信メールが届かないときはお電話ください。


■電話受付時間
06-6364-4177(午前7時~午前9時)
*当日の予約キャンセルは必ず午前7時~午前9時にお願いします。
  
06-6364-4177(予約専用 午前9時~午後8時/土曜日は午後7時)
06-4792-7877(予約以外 午前9時~午後8時/土曜日は午後7時)


■メールの返信時間は午前7時〜午前9時となります。午前7時までにいただければその日の午前9時までに返答いたします。(休診日を除きます)
例1:8月7日の午前7時にメールが届いた場合 → 8月7日の午前9時までに返答いたします
例2:8月7日の午前7時5分にメールが届いた場合 → 8月8日の午前9時までに返答いたします


■初診の方(当院に一度も受診したことのない方)の病状に関する電話でのお問い合わせは受け付けておりません。受診前にご質問がある場合は原則としてメール(無料)でお願いいたします。


■再診の方(当院を一度でも受診したことのある方)で、急を要するような症状が出現したときはメールよりも電話(06-4792-7877)をご利用ください。症状によっては看護師もしくは医師が対応いたします。