オンライン診療について

      
                       
/ オンライン診療について /


2021年10月9日より保険診療も開始しました。

注:保険診療希望で「初診」の方は先にメール(無料)にてご相談ください


◎当院のオンライン診療は
1. まずお電話にて予約を取っていただきます(同日に診察を受けられます)
2. スマホを用いてオンライン診療開始(待ち時間はほとんどありません)
3. 薬はその日(または翌日)に薬局で受け取れます
(自費診療の薬は当院より同日に配送します)

注:オンライン診療開始に伴い従来の「電話再診」は廃止いたします。ただし緊急性のある場合はお電話(またはメール)にてお問い合わせください。


電話再診を「廃止」した理由
・希望者が増えすぎて同日に対応できなくなった
・保険証確認でのトラブルが相次いだ
・行政の指導でオンライン診療が強く推奨されている
・1年以上経過する「未払い」が増え、回収不能例が多い


まず、電話(06-6364-4177)で予約をお取りください。その後下記に進んでください。


 
〇用意するもの

スマホ(パソコンでも可能ですがスマホがお勧めです)

クレジットカード
診療代金やお薬・処方箋の配送料などのお支払いはクレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners)で決済いただけます。
※お支払いは一括払いのみとなります。 
※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
※有効期限が30日以上あるカードをご利用ください。


・ご本人確認ができるもの
保険証/運転免許証/パスポート/マイナンバーカード/学生証    



※ 登録に困ったときは、
 0120-054-960(クロン電話サポート)までお問い合わせください。

  


1.アプリをインストール(curonで検索)
インストール完了後、スマホのホーム画面にcuron(クロン)のアプリアイコンが表示されます。


2. 新規登録

(1) アプリを起動する
curon(クロン)のアプリを起動します。画面にある緑色の「新規登録はこちら」を押します。

メールアドレスとご自身で決めたパスワードを入力してください。
注意:パスワードは数字と英字を1文字以上含む、8文字以上の半角英数字記号( ! @ # $ & * _ )で設定してください。

入力が完了すれば、緑色の「同意して登録する」を押します。

確認メールを受信
登録したメールアドレスに確認メールが届きます。
本文のURLを押して登録を完了します。

ログイン
クロンアプリに戻り、登録したメールアドレスとパスワードを入力して、緑色の「ログイン」を押します。


(2) 医療機関を追加
緑色の+記号の「医療機関を追加」を押します。

クロン施設コード
太融寺町谷口医院4桁のクロン施設コード(22c6)を入力して、緑色の「検索」ボタンを押します。

同意書
当院受診のための事項を確認し、同意される場合は緑色の「同意する」ボタンを押します。


(3) 受診者情報を入力
個人情報入力
個人情報を入力します。当院からの連絡や薬・処方箋の配送に使用されます。

受診者情報を送信
入力完了後、緑色の「送信」ボタンを押します。ボタンが緑色にならない場合は、入力漏れがあります。

本人確認(スマホ使用の場合は不要)
PC使用の場合、初診/再診が問われます。当院が初めてでも「再診」を選んでください。


本人確認を申請
医療機関にて本人確認を行ないますので、確認が完了するまで待ちます。アプリを閉じて、スマートフォンの [設定] からクロンの通知機能を [on] にして通知をお待ちください。



3.  診察予約

(1) クレジットカード情報を入力
クレジットカード番号・有効期限・カード名義・セキュリティコードを入力します。

クレジットカード登録
入力後、緑色の「登録する」ボタンを押します。

クレジットカード登録完了
左上の矢印「←」を押して診察内容の画面に戻ります。


(2) 予約日時を選択
診察に進む
緑色の「診察に進む」ボタンを押します。


(3) 保険証を追加
初回のみ本人確認が必要です。「保険証/運転免許証/パスポート/マイナンバーカード/学生証」を用意してください。アプリの「画像をアップロード」をタップし「新しく撮影する」を押してください。


(4) 予約を確定
緑色の「予約を確定する」ボタンを押します。


4. ビデオ通話で診察

(1) ビデオ通話前の準備
診察予約時間までにビデオ通話テストを試し、通話が正しく行われるか確認してください。
・安定したインターネット通信環境
・会話のプライバシーが保てる場所
・周囲の雑音や明るさなど配慮した場所
※運転中や歩きながらの受診は危険ですので、おやめください。



(2) ビデオ通話での診察 
ビデオ診察ルームに入室
「ビデオ診察ルームに入室」より入室します。医師または看護師が入室し診察が始まります。

ビデオ通話を終了
診察終了後、画面左下の赤いボタンを押して通話を終了します。



5. 会計〜お薬・処方箋

(1) 診察・決済内容の確認
診察終了後
診察終了後、登録されたクレジットカードにて診察代金が決済されます。内容はアプリで確認できます。
 

(2) お薬・処方箋の受け取り
お薬(または院外処方箋)がある場合
お薬(または院外処方箋)(発送代520円)は登録の住所に配送され数日で届きます。確認後緑色の「受け取りました」ボタンを押します。院外処方箋の場合はお近くの薬局で薬を受け取ってください。有効期間にご注意ください。



 オンライン診療利用料について

  診察代の他に下記利用料が別途かかります。    

 ・クロン利用料: 330円(税込)

 ・情報通信機器利用料(オンライン診療手数料):1,100円(税込)

 ・薬の発送料金または院外処方せんの郵送代金

◎オンライン診療の診察代の例

例1:保険診療の初診:640円 (通常の診察なら860円)
例2:アトピー性皮膚炎で再診の時:220円 (通常の診察なら380円)
例3:糖尿病で再診の時:660円 (通常の診察なら1,050円)

例4:自費診療の初診:5,000円 (通常の診察も5,000円)
例5:自費診療の再診:2,000円 (通常の診察も2,000円)
例6:再診で自費診療の薬のみ(注):診察代無料 (通常の診察も無料)

注:低用量ピル、アゼライン酸(AZAクリア)、デュタステリド、ED改善薬、HIVのPrEPなど。診察代が無料になるのはいずれの薬の場合も症状が安定しているときのみです。 

 


~オンライン診療と電話再診の比較~

 
電話診療
 
オンライン診療
 
終了/開始

 
2021年10月9日で終了     2021年10月1日より開始
 診療日
電話予約の翌日以降
 
電話予約の当日も可
 
診療時間

 
20時以降(遅い日は21時以降)診察時間内
 
支払方法

 
後日現金持参、銀行振込などクレジットカード
 
対象者

 
再診のみ初診も可
 
費用

 
手数料なし手数料必要(上記参照)